Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de comprar.
¿Cuánto tarda un pedido?
Las medidas de stock salen en 48 horas en península. Las de cristal, 7 días. Las fabricadas a medida, 15 días laborables.
¿Hacéis medidas que no están en el catálogo?
Sí, hasta 400 × 140 cm en una pieza. Por encima se hace por módulos con junta invisible.
¿La instalación está incluida?
No. En Madrid y Barcelona la presupuestamos aparte, con seguro y retirada de embalaje. En otras provincias enviamos con manual y anclajes.
¿Se puede montar en pladur?
Sí, con anclajes específicos. Dínoslo al pedir: los tacos de plástico no valen para pizarras grandes.
¿Son magnéticas?
Las esmaltadas y las de cristal con imprimación sí. Las adhesivas estándar no; existe versión ferromagnética bajo pedido.
¿Qué garantía tienen?
10 años en superficie esmaltada, 5 en cristal, 3 en estructura móvil. La garantía no cubre el desgaste por limpieza con productos abrasivos.
¿Emitís factura con IVA?
Sí, con IVA desglosado y datos de empresa. Para obra pública enviamos certificado de materiales.
¿Puedo devolverla?
30 días en productos de stock sin montar. Las medidas a medida no admiten devolución salvo defecto.
¿Hacéis descuento por volumen?
A partir de 10 unidades, sí. Para colegios y cadenas mandamos tarifa específica.
¿Trabajáis fuera de España?
Enviamos a Portugal y sur de Francia; el montaje solo en España.